Centro de servicio

🌿 Nuestro Compromiso de Servicio
Siempre priorizamos la satisfacción del cliente. Atendemos cada pedido y cada servicio con esmero. Para que su experiencia de compra sea tranquila, le ofrecemos las siguientes protecciones consideradas:

🌀 Garantía de 30 días sin preocupaciones
Si no está satisfecho con el producto, siempre que esté nuevo y sin afectar su reventa, puede solicitar un reembolso o cambio dentro de los 30 días posteriores a la recepción. Entendemos todos los motivos de arrepentimiento.

🛠 Garantía de calidad de 12 meses
Cada producto cuenta con una garantía de 1 año. Creemos que la buena calidad resiste la prueba del tiempo, y estamos comprometidos a protegerla a largo plazo.

💎 Reemplazo gratuito por problemas de calidad
Si el producto presenta problemas de calidad no causados por factores humanos durante el período de garantía, ofreceremos servicios gratuitos de reemplazo o reparación para que pueda usarlo con total tranquilidad.

📌 Notas importantes
Le recomendamos conservar el empaque original y todos los accesorios para facilitar posibles devoluciones o cambios.

Si la devolución no se debe a problemas de calidad, los gastos de envío correrán por su cuenta. Agradecemos su comprensión.

Los daños por mal uso, manipulación inadecuada, desensamblaje, etc., no están cubiertos por la garantía.

💬 Estamos aquí para ayudarle
Si tiene alguna duda o necesita asistencia, no dude en contactar a nuestro servicio de atención al cliente en línea. Prometemos responder en un plazo de 24 horas y haremos todo lo posible para resolver su problema.